Servicios Especializados

8.- Consulta

Esta es, acorde con la pregunta o el requerimiento documental de la comunidad de usuarios a la que se asiste, general y especializada.

De modo que este servicio estriba en brindar apoyo a ellos para localizar referencias bibliográficas simples y complejas, o bien en ayudar a localizar un determinado documento que necesiten en relación con sus necesidades de información matemática y los fondos bibliográficos que la Biblioteca desarrolla, organiza y difunde para su respectivo uso. Para refinar la pregunta-respuesta, el bibliotecario acude a la delimitación de datos, tales como año de publicación, títulos colectivos de la obra, titulos de series monográficas, nombres de editores, editoriales, etcétera.

9.- Consulta a base de datos en línea

Este servicio reside en la búsqueda, principalmente en el MathScinet y en Zentralblatt Math, para el requerimiento de referencias bibliográficas acorde con un autor, tema o título. El personal bibliotecario profesional es el encargado de trazar estrategias de búsqueda-localización de las referencias en estas bases de datos especializadas.

10.- Investigación documental

Consta en buscar y localizar libros, artículos de revistas, obras de consulta, informes técnicos, videos, etcétera, por parte del personal bibliotecario, en otras instituciones bibliotecarias que no estén en los acervos de la Biblioteca.

Para tal efecto, se acude permanentemente al uso de la Internet. Así que bibliotecas digitales, catálogos electrónicos de bibliotecas, entre otros recursos, son explorados cotidianamente para realizar esta investigación. Con este servicio se intenta satisfacer plenamente a la comunidad de investigadores y becarios que laboran en el Instituto.

11.- Búsqueda de referencias bibliográficas

solicitud expresa, consiste en preparar listas de referencias especializadas en el campo de las matemáticas y temas afines. Para este efecto, el personal de la Biblioteca utiliza todos los medios disponibles del Insitituto y de la UNAM: catálogos, bases de datos, etcétera

12.- Búsqueda de citas

Este servicio estriba en atender, por parte del personal bibliotecario profesional en bibliotecología y estudios de la información, las solicitudes de citas que reciben los trabajos publicados por los investigadores del Instituto de Matemáticas. La búsqueda se hace, a petición del investigador, en las bases de datos Web of Science Scopus.

 13.- Atención de solicitud y suministro de documentos

La solicitud de documentos se atiende acorde con las peticiones que se reciben vía telefónica, fax o correo electrónico. El suministro se realiza mediante fotocopia o escaneo. La fotocopia tradicional se entrega personalmente o se envía a través de mensajería de la institución solicitante; el documento escaneado se envía por correo electrónico a cualquier entidad bibliotecaria de la UNAM o instituciones de esta naturaleza que se localizan tanto en el Distrito Federal como en cualquier parte de la República. La Biblioteca atiende incluso solicitudes de documentos de comunidades matemáticas de otros países.

14.- Investigación documental en otras bibliotecas

Cuando los documentos que solicitan los usuarios no están en el acervo de la Biblioteca, entonces el personal acude a la búsqueda y localización de los mismos en otros centros semejantes. Para esto, se investiga primero que la referencia bibliográfica esté correcta y completa, para así identificar más facílmente el registro bibliográfico en los catálogos electrónicos que ofrecen otras bibliotecas especializadas en el campo de las matemáticas. Cuando hay dudas sobre algún elemento de la referencia, ésta se refina consultando las bases de datos referenciales, tales como el MathScinet y en Zentralblatt Math. La investigación para localizar físicamente los documentos, puede ser dentro del Sistema Bibliotecario de la UNAM o de otros de la República Mexicana y extranjeros.

 15.- Difusión de las colecciones

Está constituido este servicio por una serie de actividades, tales como: elaboración de listas mensuales de libros de reciente adquisición, de índices de series monográficas, actualización de catálogos de libros y revistas. Todos estos recursos están disponibles en este sitio web de la Biblioteca. Asimismo, dentro del edificio de la misma, se exponen fisícamente los nuevos volúmenes de libros y revistas en vitrinas y estantes disponibles para tal efecto. Este difusión se realiza sistemáticamente durante todo el año.

16.- Hemeroteca

Reside en ofrecer información que se encuentra en los artículos que contienen los fascículos de los diferentes títulos de publicaciones periódicas que tiene la Biblioteca.

Este servicio comprende tanto el acervo de revistas impresas en papel como la colección de revistas en forma electrónica disponibles en este página Web. Como recursos auxiliares, este servicio cuenta con el apoyo del catálogo de revistas de la Biblioteca y del catálogo SERIUNAM, ambos disponibles en formato electrónico.

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Servicios Básicos

1.- Orientación e información a usuarios

Se trata de ofrecer a todos los usuarios, a través de conversaciones personales, vía telefónica o correo electrónico, la información pertinente en relación con las colecciones y los servicios con que cuenta la Biblioteca. Para tal efecto, también se contempla la posibilidad de brindar visitas guiadas a las instalaciones para que un usuario o un grupo de usuarios puedan conocer los recursos, los servicios y el funcionamiento en general de este centro bibliotecario. Acerca de las visitas guiadas, se sugiere solicitarlas con anticipación.

2.- Préstamo de libros a domicilio

Consiste en atender directamente las peticiones de libros que requieren los usuarios para que ellos se los lleven en calidad de préstamo, por un determinado número de días, fuera de la biblioteca. Este servicio comprende el proceso completo, es decir, desde el momento que el usuario pide el libro en ventanilla al personal bibliotecario de servicio al público hasta que lo retira para llevárselo. También se contemplan las solicitudes de refrendos o renovaciones cuya fecha de devolución, a petición del usuario, requiere ser extendida.

3.- Préstamo en sala

Servicio que radica en entregar los libros y/o revistas para su uso en la sala de lectura de La Biblioteca. Para esto el usuario debe entregar en prenda una identificación oficial o credencial actualizada de una institución y llenar una papeleta de solicitud.

4.- Préstamo interbibliotecario

Se configura en dos partes: 1) préstamo interbibliotecario solicitado a bibliotecas; 2) préstamo interbibliotecario otorgado a bibliotecas. El primero consiste en prestar a un usuario, con registro de Biblioteca, material de otra biblioteca con la cual la Biblioteca del Instituto ha establecido el convenio de colaboración. El segundo consta en prestar material de la Biblioteca a otro centro bibliotecario con el cual se ha también establecido dicho convenio.

5.- Reprografía de documentos 

Este servicio, denominado también fotoduplicación de documentos, permite obtener una copia de los documentos que tiene la Biblioteca mediante el servicio de fotocopiado concesionado o propio del Instituto.

6.- Reserva de libros y revistas

Consiste en reservar algún libro u otro tipo de documento que tiene entre sus acervos la Biblioteca. Se procede así cuando un investigador del Instituto lo requiere como complemento para un curso que imparta. En consecuencia, el periodo de reserva es hasta que finaliza el semestre en curso.

7.- Estantería mixta

El servicio de acceso a las colecciones se divide en estantería abierta y estantería cerrada. El primero está disponible para los usuarios con registro en la Biblioteca; el segundo para todo el público en general y reside en atender las solicitudes de documentos a través de ventanilla. En ambas variantes, el usuario tiene el apoyo de orientación y consulta del personal bibliotecario para poder localizar los documentos pertinentes.

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Servicios Generales

  • Préstamo a domicilio
  • Préstamo interbibliotecario
  • Préstamo en sala
  • Consulta especializada
  • Solicitud y suministro de documentos en el extranjero
  • Consulta a base de datos (en linea y en CD-ROM)
  • Orientación e información a usuarios
  • Investigación documental fuera de la Biblioteca
  • Reserva o apartado de material bibliográfico
  • Diseminación de las colecciones
  • Hemeroteca
  • Reproducción de documentos
  • Estantería mixta
  • Investigación documental en otras bibliotecas
  • Difusión de las colecciones
  • Hemeroteca

 

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